Nós da equipe AGE ficamos aqui na torcida para que você ame suas compras e faça muito sucesso com elas! Mas se pessoalmente elas não servirem e vierem a precisar trocar ou devolver, não tem problema! Nós estaremos dispostos a te atender.
Basta ler as regrinhas abaixo para que você possa efetuar sua troca ou devolução, sem qualquer problema:
IMPORTANTE: Fique atenta aos prazos legais e em todos os procedimentos estipulados neste contrato. Se as condições descritas abaixo não forem seguidas, a troca ou devolução não será efetuado:
- As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas a AGE a idade da moda através do e-mail, informando o número do pedido, seus dados e o código para rastreio.
- O prazo para efetuar a devolução ou troca é de até 7 (sete dias) corridos à contar da data de recebimento.
- Não aceitamos troca após esse período de tempo.
- Não aceitamos troca sem aviso prévio por e-mail.
- Os produtos devem estar nas embalagens como fora recebido, com etiqueta afixada, sem odores e não usados.
- Trocamos peça por peça
- Não trocamos peças da promoção, tal como, peças com valor promocional.
Após o recebimento do produto, nós o mandamos para o departamento de controle e qualidade para averiguações dos mesmos, somente após a conclusão dos itens acima o pedido é liberado, tanto para estorno quanto para troca.
Nos reservamos no direito de efetuar o estorno dentro de até 30 dias após a aceitação, valendo para crédito ou débito em conta.
CONTATO P/TROCA E DEVOLUÇÃO: [email protected]